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7个必须防止的IT资产重组不正确

2021-02-22分享 "> 对不起,没有下一图集了!">

以便解决数据方案,IT管理者迫不得已再次思索和资产重组工作中应当进行的方法。但促进转型的实际意义远远不止于完全改革创新机构的构造图和业务流程步骤。

IT运行的方法是持续和快速转变的。伴随着愈来愈多的技术性单位刚开始领导数据化转型发展行動,为IT工作中寻找正确的、新的方法可能是1个关键难题,虽然它也常常被忽略。
这类能量,再再加并购和成本费减少等传统式的驱动器要素,使得很多首席信息内容官资产重组了她们的精英团队,便于可以另外适用更普遍的公司范畴内的资产重组。
科学研究和资询企业Gartner公布的2019年首席实行官和高級商业服务高管调研发现,在473名受访领导人的最佳先事项清单中,公司构造发展趋势排在了第3位,仅次于发展和技术性。与此另外,大会委员会在其对首席实行官和高管的年度调研中发现,因为颠复性技术性而造就的新的商业服务方式,是其所调研的1500名上下的管理者中今年的第2大內部优先选择事项,紧随其后的是吸引住和留住顶级优秀人才。
权威专家预计,因为这些优先选择事项,很多首席信息内容官将在没多久的未来担负和资产重组有关的工作中。
考虑到到资产重组的挑戰性,最好是提议首席信息内容官们可以防止管理者在开展资产重组时非常容易犯下的这些普遍不正确。
低估所需的变动管理方法
像大多数数高管1样,首席信息内容官们在制订发展战略和决策要处理哪些新项目时,一般会潜心于确实的客观事实。因而,她们将会会更多地关心资产重组发展战略所能带来的益处(比如,可以更快地交货处理计划方案和服务),和它们将怎样重构机构构造图。机构转型的1些不太显著的层面–例如人们会怎样反映–常常是事后才想起的。
“了解在其中的含意和所需的变动管理方法经常会被忽略,由于首席信息内容官们一般看到的是技术性和会计优点。但她们也应当了解到文化艺术阻碍,”美国我国首席信息内容官研究会(NASCIO)实行主任Doug Robinson表明。
Robinson说,选用传统式的转型管理方法对策以融入大经营规模资产重组方案的首席信息内容官将更有将会取得成功地从别的高管和主管那里得到所需的适用,并让一般职工以新的方法工作中。
Robinson表明,这些首席信息内容官并沒有假定她们的朋友和职工了解资产重组的缘故,而是根据调剂她们向各种各样权益有关者传递的信息内容,合理地传递了她们的愿景,并向职工宣传策划她们和企业将享有到的这类变化所带来的益处。
Robinson表明,这类对策其实不新鮮,但伴随着数据化转型发展规定首席信息内容官以造就新业务流程机遇的方法来重构IT,这类对策会变得更为关键。
在NASCIO的2018年我国首席信息内容官调研中,首席信息内容官们将沟通交流和关联管理方法列以便取得成功所需的两大领导特质,而变成转型管理方法者排在了第6位,在交涉者、推动者乃至是技术性权威专家以前。
瞄准了不正确的总体目标
Deloitte Consulting的首席技术性官Bill Briggs曾与首席信息内容官协作,以便更好地解决销售市场转变和机构要求,她们将机构从传统式的瀑布式新项目交货转为了更灵巧的方式,如DevOps。但他表明,1些首席信息内容官正在潜心于怎样取得成功地开展转型发展,并取得成功地完成新的交货方式,而并不是潜心于得到转型发展所要交货的预期結果。
Briggs表明,他搞清楚为何会产生这类状况,也搞清楚这类状况是怎样产生的。“这些措施是实际的,”他填补说,首席信息内容官和她们的精英团队将会过度潜心于战术上的更改,以致于不可以彻底完成她们应当完成的最后总体目标。
“许多情况下,当首席信息内容官考虑到转型时,她们觉得转型就等同于于灵巧或DevOps,因此她们会破坏机构构造,让它与紧紧围绕作用机构的商品或小组相关,但这并不是关键。这并不是详细的故事,由于总体目标不可以仅仅是迁移到DevOps,”Briggs说。
相反,首席信息内容官务必明确她们必须从别的高管和单位那里获得甚么,才可以兑现这些转型的服务承诺,例如她们自身也转为灵巧方式。
“一些转变是务必根据业务流程单位的职工来完成的,这是1个更大的转变。这不仅是以便令人们观念到(IT行业正在产生的转变);CIO们务必摆脱业务流程和IT之间的界线,”Briggs解释道。
以便协助完成正确的总体目标,卡内基梅隆大学泰珀商学校的商业服务技术性助理专家教授Yan Huang也提议CIO们关心权益有关者。
“当首席信息内容官在设计方案1个新的构造时,她们应当把权益有关者的使用价值和要求放在首位,(了解到)权益有关者能够是顾客、协作小伙伴、领导,这取决因而甚么促进了资产重组的必须,”Huang说。
她举了1个金融机构的事例,做为向以顾客为管理中心的更普遍变化的1一部分,该金融机构从应用纸质表单转为了运用平板电脑上。那里的CIO与业务流程领导1起阐明了金融机构期待向顾客(资产重组中的重要权益有关者)交货甚么样的使用价值,以协助保证机构完成这些总体目标,而不仅是以取得成功交货所需的技术性为总体目标。
范畴太窄或过短视
1个单位的转变非常少只会危害到这1个人群,但包含首席信息内容官在内的高管们常常忽视了资产重组的连锁加盟反映将在何惩处及怎样造成。因而,1种全面的方式是必要的,这类方式能够预测分析IT或任何等他行业的专用工具的升级将怎样危害全部公司中的工人、单位和技术性要求。
“因而,即便资产重组产生在1个特殊的业务流程全过程中,首席信息内容官也应当考虑到到这类转变对全部绿色生态系统软件的危害,”Huang说。她说,比如,首席信息内容官应当考虑到转变将会会怎样危害步骤与该方案保存不会改变的行业的适配性,和转变是不是会在高效率或安全性性层面开启缺口,而这些缺口也必须处理。
Huang还提议高管们不必只考虑到眼底下的资产重组规定,而是要提前准备打1场长久战。考虑到到资产重组她们的精英团队和步骤以适用她们当今的每日任务所需的工作中量,这是1个具备挑戰性的难题。尽管,只考虑到眼下的总体目标将会会造就出短期内的构造,这些构造有将会可以临时充分发挥出极大的功效,但也将会承受不住時间的考验。“伴随着信息内容技术性和业务流程要求的不断迅速发展趋势,首席信息内容官应当考虑到最少在将来1两年内会见效的物品,”她说。
未能解决文化艺术转型
大多数数CIO都了解,当IT单位产生重特大转变时,她们务必对职工开展再学习培训,并且她们一般也善于为职工出示应用新技术应用和新步骤所需的学习培训。
但权威专家们表明,首席信息内容官们在资产重组公司运行方法时,的确有忽略取得成功促进文化艺术转型所需工作中的趋向。
比如,Huang曾与1家机构协作,该机构决策将其剖析工作能力集中化到1个出色的数据信息剖析管理中心。引进的数据信息科学研究家掌握她们的人物角色,可是CIO和企业的别的领导也必须处理IT和业务流程层面的职工(以前解决过1些数据信息和剖析工作中)在新构造中的部位,和她们将怎样做出奉献。做为新非凡管理中心的1一部分,高級管理方法人员还务必考虑到职工将怎样在新的、等级更少的构造中工作中,和她们将怎样学习培训职工在这类自然环境中工作中。
“你必须的新项目不但要在技术性难题上,还要在文化艺术转型上对职工开展文化教育,”Huang说,“由于资产重组的取得成功必须首席信息内容官保证每一个人都可以与新构造维持1致。不然,它就没法传送使用价值。”
忽略权利迁移
当机构选用新的新项目交货方式,比如DevOps,并将她们的职工再次机构到交货商品的精英团队中时,她们必须商品主管来开展管理决策–不然她们就变为了从事务中获得要求的剖析师,而并不是真实的主管。
资询企业Bain & Co.的合伙人Will Poindexter说,他曾见过这样的状况,商品主管没法设置工作中的优先选择级,也没法回绝不实际的规定,由于她们既沒有获得受权,也沒有获得高管的适用。
“首席信息内容官们应当清晰她们所说的‘商品主管’是甚么意思,她们务必将业务流程与这些转变1起带来,”他说,首席信息内容官有义务向全部公司的别的人阐明,商品主管到底做了甚么,岗位将怎样运行,和将有着甚么样的权利。
“商品主管必须可以说,‘这是不容易带来使用价值的物品’,或‘一些项目投资收益率更高的事儿必须先做’”,他说。
另外,Poindexter填补道,首席信息内容官也必须根据创建清楚的商品点评結果和指标值,来让商品主管及其精英团队对自身的管理决策负责。
忽略融资方式
“每一个企业都在从1个新项目转到另外一个商品,但将资金从1个新项目转到另外一个商品是很艰难的。我说的是让首席会计官和别的管理者更改她们对资金的观点,和成本费怎样投射回商品,”Poindexter说,他另外也是Bain企业美洲公司技术性和灵巧自主创新实践活动的管理者。
传统式上,大多数数IT单位的资金都会被分为若干可预测分析的一部分,在其中1一部分用于平常工作中,另外一一部分用于方案中的新项目,也有1一部分用于试验和探寻性的工作中。
但权威专家们说,传统式的融资方式其实不能很好地转换为新的工作中方法。当IT紧紧围绕工作能力、职责或成效开展资产重组时,首席信息内容官必须再次调剂资金流向商品和商品精英团队的方法。
“这会令人手足无措,”Poindexter说。“当机构完成技术性处理计划方案交货方法的当代化,并从新项目转为商品时,每一个人都会获得新的机构元素。但也会有1一部分资金会被忽略。”
忘掉设置考量結果的新规范
因为很多机构都在亲身经历转型措施,并再次调剂工作中的进行方法,因而它们常常沒有考虑到怎样在新系统软件中考量其工作中使用价值的方法,而是再次依据传统式指标值(如重要业绩考核指标值和服务水平协议书中明确的可交货成效)来分辨是不是取得成功。
Briggs提议首席信息内容官们必须创建新的考量规范,随后依据新的考量规范来开展考量,比如总体目标和重要結果(OKR)和“别的处在业务流程提高关键的物品”。他说,在创建新的、成心义的考量规范层面最取得成功的首席信息内容官是那些最后可以让首席会计官明确必须考量甚么的人。“这应当是对公司真实关键的結果,不管是提升顾客保存率、提升收入,抑或是别的相近的事儿,”他填补道。
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